ご注文・お問い合わせ

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• クレジットカード（佐川急便 e-コレクト）
  • 佐川急便のe-コレクト（代金引き換えサービス）で発送します。
  • 商品が到着した際に佐川急便の配達員さんの決済端末機で決済してください。
  • ※店頭ではVISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。
• ショッピングクレジット
  • オンラインで便利なWebクレジットのお申込みができます。詳細はこちらをご覧ください。
  • ※店頭ではお申込用紙にご記入していただきます。

返品

• 商品に問題が無く、お客様のご都合による返品は一切お受けしておりません。
• 不良品、または明らかに商品説明と異なる場合は商品到着後2日以内に連絡してください。
• 必ずご連絡の上、着払いでお送りください。商品が弊社に届き確認後に返金処理いたします。

配送

• お振込みの場合
• ご入金の確認が取れた当日、または翌営業日に発送します。
• 商品代引きの場合
• 当日、または翌営業日に発送します。
• ショッピングクレジットの場合
• ご契約終了後に発送します。

  ※頭金がある場合はご入金後に発送します。

送料

• エフェクターなどの小型商品はヤマト運輸、ギターやベースは佐川急便で発送します。

買取り・下取り

• お持ち込みの場合
• 必ずご連絡のうえお持ちください。その場で査定いたします。
• 身分証明書（免許証、パスポートなど）とはんこをご持参ください。
• 未成年の方は保護者の承諾が必要です。

• お送りしていただく場合
• 商品名、年式、コンディション、付属品の有無など、できる限り詳しい内容をお教えください。
• おおよその金額をご連絡いたしますので、ご納得いただけましたらお送りください。
  金額の決定は商品到着後に査定してからになります。
• 身分証明書（免許証、パスポートなど）のコピーと、代金のお振り込み先を同梱してください。
• 未成年の方は保護者の承諾が必要です。

オンラインでお申し込み

• オンラインで、便利なクレジット決済のお申込みができます。
  （株）オリエントコーポレーション（オリコ）が提供する決済システムです。
• まずはお申し込みメールフォームで送信してください。
• 後ほどオリコから届くメールを開封して、ショッピングクレジット申込入力を行ってください。
• 契約終了後に商品を発送します。頭金をご用意される場合はご入金後となります。
• 詳しくはOrico Webクレジットのページをご覧ください。